Experiencia de Marca
Las marcas son un activo estratégico, tanto por su valor económico como por su capacidad de crear relaciones duraderas entre las organizaciones y sus públicos.Estas relaciones cobran valor para las audiencias y para la organización en la medida en que satisfagan la demanda de experiencias significativas, algo que en una economía que tiende al commodity es cada vez más crítico.
El seminario busca ofrecer las herramientas necesarias para crear y gestionar experiencias de marca significativas para sus públicos y que agreguen valor para la organización. Para ello propondrá un modelo basado en tres ejes: una dimensión psicológica, una dimensión narrativa y una dimensión lúdica.
Los objetivos específicos son los siguientes: Comprender el valor que ofrece una buena experiencia de marca a la hora de construir capital de marca y lealtad de los públicos. Obtener una mirada actualizada de las teorías más recientes. Presentar un modelo de creación de experiencia de marca factible de gestionar. Analizar y debatir acerca de casos de marcas que implementan actualmente estrategias de experiencia de marca.